Доставка

Доставляем оборудование и комплектующие по всей России и в СНГ.
Отгрузка осуществляется из нашего офиса/склада: г. Санкт-Петербург, ул. Мебельная, д. 2, литер К, офис 602.

География доставки

Россия: любой регион РФ (в пределах зоны покрытия выбранной службы).
СНГ: отправляем через СДЭК и Деловые линии (возможность и условия зависят от направления).

Транспортные компании и способы получения

Мы сотрудничаем с надёжными перевозчиками:

СДЭК: доставка курьером до двери или в пункт выдачи (ПВЗ).
Деловые линии: доставка до терминала или адресная доставка (в зависимости от города).

Также можем отправить заказ любой транспортной компанией по вашему выбору (см. раздел ниже).

Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально (зависит от города, способа доставки, веса и габаритов) и будет указана при оформлении заказа / в подтверждении заказа.

Для самостоятельного расчёта у перевозчика ориентируйтесь на параметры из карточки товара: «Характеристики» (вес брутто/габариты брутто).

Сроки доставки

Срок зависит от региона и выбранной службы доставки.

Ориентировочные сроки:

по Санкт-Петербургу и Ленинградской области: 1–2 рабочих дня;
по другим городам РФ (в пределах зоны покрытия): 2–7 рабочих дней;
в отдалённые регионы РФ: до 14–30 рабочих дней.

Итоговый срок доставки указывается в подтверждении заказа и в личном кабинете Покупателя.
Возможны задержки по независящим от нас причинам (работа перевозчика, погодные условия, логистика по региону).

Условия оплаты и отправки

Доставка осуществляется на условиях 100% предоплаты заказа.

Доступные способы оплаты:

банковская карта;
банковский перевод (для юрлиц и ИП);
наличными в офисе (в том числе через доверенных лиц).

Как оформить доставку

При оформлении заказа выберите удобный способ получения (СДЭК курьер/ПВЗ, Деловые линии и т. п.).
Укажите точный адрес доставки и контактные данные получателя.
После подтверждения заказа мы подготовим и отправим посылку/груз и передадим трек‑номер.

Получение заказа: что важно сделать

При получении заказа покупатель обязуется вскрыть упаковку и проверить:

целостность упаковки и товара,
комплектность поставки,
соответствие заказу.

Если вы принимаете заказ не лично, он может быть выдан уполномоченному лицу, которое сможет подтвердить оплату/получение (квитанция, уведомление, иное подтверждение предоплаты — в зависимости от службы доставки).

Подписание товаросопроводительных документов (накладных) означает приёмку товара. Если обнаружены повреждения/недостача, важно зафиксировать это при получении (акт у перевозчика) и сразу сообщить нам.

Отказ от заказа и повторная доставка

Покупатель вправе отказаться от заказа до момента передачи его в службу доставки.
Если доставка/вручение не состоялись по вине покупателя (неверный адрес, не явились за заказом, не вышли на связь и т. п.), повторная доставка возможна после согласования новых сроков и, как правило, с оплатой стоимости повторной доставки.

Доставка любой ТК по желанию клиента (самостоятельное оформление перевозки)

По вашему запросу можем отправить заказ через выбранную вами транспортную компанию. В этом случае клиент самостоятельно оформляет доставку от нашего адреса:

г. Санкт-Петербург, ул. Мебельная, д. 2, литер К, офис 602

Порядок действий:

Уточняете наличие товара и возможность отправки в ваш регион.
Оформляете заказ — мы подготавливаем и резервируем товар.
Оплачиваете заказ (безналично или наличными в офисе через доверенных лиц).
После поступления оплаты мы передаём груз в согласованную ТК.
Услуги ТК оплачиваются по её тарифам (обычно при получении/по счёту перевозчика).