Оплата

Мы работаем только по 100% предоплате.
Постоплаты / наложенного платежа нет — заказ передаём в доставку или готовим к самовывозу после поступления оплаты.

Как оформить заказ (3 способа)

1) Через сайт (Заказ оформляется как в обычном интернет-магазине)
Добавьте необходимые товары в корзину и оформите заказ онлайн.

2) По телефону или e‑mail
Тел.: +7 (812) 915-66-85
Тел.: +7 (921) 915-66-85
E-mail: zakaz@candykings.ru

3) В офисе
Приезжайте за консультацией и оформлением заказа: г. Санкт-Петербург, улица Мебельная, д. 2, литер К, офис 602.

Этапы заказа (как всё происходит)

Вы оформляете заказ на сайте / по телефону / в офисе.
Мы подтверждаем наличие, комплектацию, способ получения (доставка/самовывоз), итоговую стоимость и сроки.
Вы оплачиваете заказ 100% выбранным способом.
После поступления оплаты мы комплектуем заказ и готовим документы.
Передаём заказ в СДЭК/Яндекс Доставка (или выдаём при самовывозе).
Вы получаете заказ и закрывающие документы (для юрлиц/ИП — по договорённости, в т. ч. через ЭДО Диадок).

Способы оплаты

Для физических лиц

Банковская карта: Мир / Visa / Mastercard или «Яндекс Пэй» (оплата онлайн).
СБП (Система быстрых платежей): мгновенная оплата через приложение вашего банка.
Покупка в кредит

Вы можете оформить покупку товара в кредит — например, аппарата, тележки, палатки и другого оборудования.

Как это работает:
1. Выберите нужный товар на сайте.
2. Перейдите в карточку товара.
3. Ниже описания товара найдите баннер / слайд «Купить в кредит».
4. Нажмите на баннер — система перенаправит вас на страницу авторизации.
5. Подтвердите вход с помощью СМС-кода.
6. Заполните заявку на оформление покупки в кредит.
7. Заявка будет направлена на рассмотрение в банки-партнёры.
8. После рассмотрения вы получите быстрое решение: одобрение или отказ.
9. Если кредит одобрен и условия вас устраивают — подтвердите оформление. Если вы передумали, можно ничего не подтверждать.
Заявку рассматривают до 7 банков, поэтому у клиента есть возможность получить предложение от одного из банков-партнёров.

Важная информация о периоде «охлаждения»

С сентября 2025 года банки применяют период «охлаждения» в соответствии с Федеральным законом № 9 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».

Период «охлаждения» — это обязательная пауза между подписанием кредитного договора и фактическим перечислением денежных средств. Банк предоставляет это время, чтобы клиент мог спокойно принять обдуманное решение.

Длительность периода зависит от суммы кредита:
- 4 часа — для сумм от 50 000 до 200 000 рублей;
- 48 часов — для сумм свыше 200 000 рублей.
После завершения периода «охлаждения» банк перечисляет денежные средства при условии, что оформление кредита не было отменено.
в «Сплит» (С 1 апреля 2026 года через Сплит можно оформить оплату частями на сумму до 50 000 ₽.)
в «Супер Сплит» (Оформление происходит через приложение Яндекс Пэй.
Как подключить:

Есть два удобных пути.
- Прямо при покупке. В корзине выберите способ оплаты «Сплит». Варианты с увеличенным сроком (4, 6, 12 или 24 месяца) часто помечены значком замка — это и есть Супер Сплит. Нажмите на такой вариант, затем «Улучшить Сплит» и следуйте подсказкам. )
- Заранее. Откройте приложение Яндекс Пэй → раздел «Сплит». Нажмите «Открыть карту» → «Открыть карту Супер Сплита». Дальше — авторизация через Госуслуги и разрешение на проверку кредитной истории.

Для ИП и юридических лиц

Безналичный расчёт по счёту.
Работаем без НДС. Предоставляем закрывающие документы без НДС (по ситуации: УПД / ТОРГ‑12 / акт) и можем обмениваться документами через Контур.Диадок.

Гранты и социальные контракты

Мы также работаем с оплатой в рамках грантов и социальных контрактов.

*При необходимости подготовим счёт, договор и закрывающие документы для предоставления в соответствующие организации. Условия и комплект документов согласовываются индивидуально — в зависимости от требований вашей программы, гранта или социального контракта.

Наличными

Наличными в офисе: г. Санкт-Петербург, ул. Мебельная, д. 2, литер К, офис 602 (возможна оплата через доверенных лиц).

Важные условия

Заказ отправляется/выдаётся только после поступления оплаты.
Итоговая сумма к оплате может включать стоимость доставки — в зависимости от выбранного способа получения. Окончательная стоимость отображается при оформлении заказа и/или подтверждается менеджером.

Безопасность онлайн‑платежей

Оплата проходит на защищённой странице платёжного сервиса (SSL‑шифрование).
Мы не получаем и не храним полные данные вашей банковской карты.
Банк может запросить дополнительное подтверждение операции (например, 3‑D Secure).

Кассовый чек и подтверждение оплаты

После успешной оплаты формируется электронный кассовый чек. Он направляется на e‑mail и/или телефон, указанные при оформлении заказа (в зависимости от выбранного способа оплаты и настроек отправки чеков).

Возврат денежных средств

Возврат средств выполняется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ и правилами возврата нашего магазина, в том числе:

при отмене заказа до передачи его в службу доставки;
при возврате товара (в предусмотренных законом случаях);
при невозможности выполнить заказ (например, если товара нет в наличии).

Срок возврата обычно составляет до 10 рабочих дней с даты получения заявления/подтверждающих документов и зависит от банка/платёжной системы. Возврат производится, как правило, тем же способом, которым была выполнена оплата.